Ejecutivo(a) de Customer Service – Operaciones

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Hoy estamos en búsqueda de un/a Ejecutivo(a) de Customer Service – Operaciones Internacionales para una empresa global del rubro logístico, con presencia en múltiples países y una cultura enfocada en el servicio, la agilidad y la excelencia operativa.

🌍 ¿Cuál será tu misión?

Coordinarás y ejecutarás operaciones de importación y exportación, tanto aéreas como marítimas, asegurando una gestión documental impecable, cumplimiento normativo ante aduanas y una comunicación eficiente con clientes, agentes y proveedores. Serás pieza clave para garantizar la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.

📦 Buscamos a alguien con:

• Formación técnica o universitaria en Comercio Exterior, Logística o Transporte Internacional
• Mínimo 3 años de experiencia comprobada en empresas Freight Forwarder
• Dominio en:
• Emisión y gestión de documentos (BLs, HBLs, MAWB, HAWB, pólizas, ROC)
• Transmisiones ante aduanas y uso de plataformas SUNAT, Inttra, navieras, almacenes
• Manejo básico de la Ley de Comprobantes de Pago y Excel
• Deseable experiencia en sistema KHAI e inglés escrito intermedio

🤝 Competencias clave:

• Alta orientación al cliente y capacidad resolutiva
• Comunicación efectiva y trabajo bajo presión
• Responsabilidad, puntualidad y organización
• Trabajo en equipo y resiliencia

📍 Ubicación y condiciones

• Modalidad híbrida en Perú (2 a 3 veces por semana presencial)
• Horario: 8:30 a 17:30
• Contrato indefinido
• Beneficios: notebook, celular, seguro complementario, día libre por cumpleaños, bono de teletrabajo

📌 ¿Te interesa?

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