En Finder HR 🔍 somos especialistas en reclutamiento y headhunting, y buscamos talentos, como tú! :)
Te acompañamos en el proceso para que tu próximo trabajo sea un lugar donde crezcas profesionalmente y te sientas feliz.
Importante empresa del rubro tecnológico aplicado al transporte busca a su próximo/a Coordinador de Recaudo, quien será responsable de asegurar la continuidad operativa de sistemas críticos y la correcta gestión contractual con el Ministerio.
¿Cuál será tu propósito?
Asegurar la operación diaria del sistema de recaudo, coordinando equipos técnicos y administrativos, gestionando incidentes y garantizando el cumplimiento de estándares operacionales y contractuales.
Principales desafíos del rol
Monitorear la operación de sistemas de recaudo (validadores, comunicaciones y backoffice).
Gestionar incidentes críticos y coordinar escalamientos con equipos internos y proveedores.
Supervisar equipos técnicos en terreno y asegurar el cumplimiento de tareas.
Preparar reportes operativos y dar seguimiento a KPI/SLA para el Ministerio.
Levantar riesgos operacionales y proponer mejoras continuas.
Apoyar en el seguimiento de presupuesto y análisis de recaudo.
¿Qué buscamos?
Formación:
Técnico o profesional en Ingeniería en ejecución (Informática, Electrónica, Industrial o afín).
Experiencia:
Al menos 3 años de experiencia laboral.
Mínimo 2 años coordinando equipos.
Experiencia en operación tecnológica, telecomunicaciones o soporte de sistemas.
Manejo de entornos críticos con alta continuidad operacional.
Experiencia trabajando con KPI/SLA y reportería a entidades externas.
Conocimientos clave:
Excel avanzado (análisis y reportería).
Coordinación de soporte técnico (backoffice, terreno, proveedores).
Deseables:
Experiencia en transporte o sistemas de recaudo.
Conocimiento en MTT/DTPM.
Manejo de herramientas BI (Power BI, Tableau).
Certificación ITIL.
🌱 ¿Por qué postular?
Serás parte de una operación crítica para el transporte público, con impacto directo en la continuidad del servicio y en la experiencia de miles de usuarios. Un rol desafiante, dinámico y con alto nivel de aprendizaje.
En FinderHR estamos uniendo personas!