Administrador(a) Salesforce

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Hoy buscamos un/a Administrador(a) Salesforce  responsable de la gestión, configuración y mejora continua de la plataforma Salesforce, con foco en Sales Cloud y Marketing Cloud, brindando soporte funcional y técnico a las distintas áreas del negocio, asegurando eficiencia operativa, calidad en la atención al cliente y alineación con las mejores prácticas del ecosistema Salesforce.

Funciones:

• Administrar y configurar Salesforce, especialmente Sales Cloud y Marketing Cloud. 
• Mantener el CRM operativo: gestión de usuarios, permisos, roles, flujos, reglas de validación y automatizaciones (Flows y Process Builder).
• Colaborar con áreas de negocio para levantar requerimientos y proponer soluciones funcionales y técnicas
• Implementar integraciones con otras plataformas mediante APIs REST/SOAP u otros conectores.
• Capacitar usuarios finales y brindar soporte técnico ante incidencias. 
• Proponer y aplicar mejoras continúas basadas en buenas prácticas de Salesforce.
• Participar en proyectos de implementación, mejora o migración de Salesforce, siguiendo metodologías ágiles. 
• Diseñar y generar reportes y dashboards que permitan monitorear KPIs clave del negocio. 
• Cumplir con los estándares y requisitos establecidos en nuestra política ISO y en el Sistema de Gestión Integrado aplicables a sus funciones.

• Experiencia en mantenimiento, automatizaciones y soporte a usuarios.
• Sales Cloud y Marketing Cloud,
• experiencia en integraciones con otras plataformas mediante APIs REST/SOAP u otros conectores

Profesión: Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil en Informática, Técnico en Programación, Analista de Sistemas o carrera afín.

Experiencia: Desde 2 años

Modalidad: Hibrido

Ubicación: Región metropolitana

Si estás interesado en desafiar y potenciar tu carrera profesional, esta oportunidad es para ti.

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